Personvernerklæring
Sist oppdatert: 27. mars 2026
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Dahl-Hansen Rådgivning («DHAI», «vi», «oss») behandler personopplysninger når du bruker nettsiden dhai.no og tilknyttede tjenester.
1. Behandlingsansvarlig
Dahl-Hansen Rådgivning Org.nr. 937 333 250 Stubberudveien 212c, 3031 Drammen E-post: kjetil@dhai.no
2. Hva vi samler inn og hvorfor
2.1 Kontaktskjema
Når du sender oss en melding via kontaktskjemaet på forsiden, samler vi inn:
- Idébeskrivelse (påkrevd)
- Navn (valgfritt)
- E-postadresse (valgfritt)
- Utfyllende detaljer (valgfritt)
Formål: Besvare din henvendelse og vurdere om vi kan hjelpe deg. Rettslig grunnlag: Berettiget interesse (GDPR art. 6(1)(f)) — du kontakter oss aktivt og forventer svar. Lagringstid: Henvendelser slettes innen 12 måneder med mindre det oppstår et kundeforhold.
2.2 Google Analytics
Vi bruker Google Analytics 4 for å forstå hvordan besøkende bruker nettsiden — hvilke sider som besøkes, hvor lenge, og hvilke enheter som brukes.
Formål: Forbedre nettsiden og forstå hva besøkende er interessert i. Rettslig grunnlag: Samtykke (GDPR art. 6(1)(a)) — Google Analytics lastes kun dersom du aktivt godtar informasjonskapsler via banneret på forsiden. Data som samles inn: Anonymisert IP-adresse, sidevisninger, enhetsinformasjon, tidsbruk. Lagringstid: Data beholdes i Google Analytics i 14 måneder.
Hvis du velger «Nei takk» på informasjonskapselbanneret, lastes ingen analyseverktøy, og ingen informasjonskapsler settes.
2.3 Egenutviklet besøksstatistikk
Vi fører også enkel, anonym besøksstatistikk uten bruk av informasjonskapsler:
- Side besøkt og tidspunkt
- Enhetstype (mobil/desktop)
- Referanse (hvor du kom fra)
- Anonymisert besøkshash (generert fra IP og nettleserinformasjon med daglig roterende salt — vi lagrer aldri IP-adressen din)
Formål: Intern statistikk over trafikk, helt uten sporingsverktøy eller informasjonskapsler. Rettslig grunnlag: Berettiget interesse (GDPR art. 6(1)(f)) — dette er anonymisert og påvirker ikke din personvernrettigheter. Lagringstid: Rådataene slettes etter 90 dager. Aggregert statistikk (antall besøk per dag) beholdes uten personkobling.
2.4 Kundeportal
Hvis du er kunde og logger inn på kundeportalen, behandler vi:
- E-postadresse (for innlogging via engangskode)
- Navn og firma (registrert av administrator)
- Kommentarer og godkjenninger du gir i portalen
- Sesjonsdata (informasjonskapsel for å holde deg innlogget)
Formål: Gi deg tilgang til prosjektstatus, dokumenter, og mulighet til å gi tilbakemelding. Rettslig grunnlag: Avtale (GDPR art. 6(1)(b)) — behandlingen er nødvendig for å levere tjenesten du har tilgang til. Lagringstid: Så lenge kundeforholdet varer, pluss 12 måneder etter avslutning.
3. Informasjonskapsler
Vi bruker følgende informasjonskapsler:
| Navn | Type | Formål | Varighet | Samtykke |
|---|---|---|---|---|
| Sesjonskapsel (authjs) | Nødvendig | Holder deg innlogget i kundeportalen | Sesjon | Ikke påkrevd |
| Google Analytics (_ga, _gid) | Analyse | Besøksstatistikk | 14 mnd | Krever samtykke |
| dhai-consent | Funksjonell | Husker ditt valg om informasjonskapsler | Permanent | Ikke påkrevd |
Du kan når som helst endre ditt samtykke ved å klikke «Informasjonskapsler» i bunnteksten på forsiden.
4. Hvem behandler data på våre vegne?
Vi bruker følgende databehandlere:
| Tjeneste | Leverandør | Formål | Land |
|---|---|---|---|
| E-postutsendelse | Resend (via resend.com) | Sende kontaktskjema og innloggingslenker | USA* |
| Besøksanalyse | Google Analytics (Google LLC) | Anonym besøksstatistikk (kun med samtykke) | USA* |
| Hosting | Netcup GmbH | Drift av nettside og database | Tyskland |
*Overføring til USA skjer i henhold til EU-U.S. Data Privacy Framework.
5. Dine rettigheter
Du har rett til:
- Innsyn — be om å se hvilke personopplysninger vi har om deg
- Retting — be om at feilaktige opplysninger korrigeres
- Sletting — be om at vi sletter dine personopplysninger
- Begrensning — be om at vi begrenser behandlingen
- Dataportabilitet — få utlevert dine data i et maskinlesbart format
- Trekke samtykke — du kan når som helst trekke tilbake samtykke for analysekapsler
For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på kjetil@dhai.no.
6. Klage
Hvis du mener vi behandler personopplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til:
Datatilsynet Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo www.datatilsynet.no
7. Endringer
Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Dato for siste oppdatering vises øverst. Ved vesentlige endringer vil vi informere via nettsiden.